Время работы пн-вс 10:30-20:30

+7 (495) 727-63-79

Обратный звонок

Онлайн заказ круглосуточно

Заказать шкаф купе

info@radiuscenter.ru
Наши контакты

Время работы пн-пт 10:30-20:30

+7 (495) 727-63-79

info@RadiusCenter.ru

Помощь покупателю

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

  • Используете ли вы МДФ вставку в радиусные фасады купе?
  • Сколько составляет гарантия на продукцию? Есть ли гарантия если сборка производилась своими силами?
  • Что делать ,в случае недостатка деталей?
  • Сколько пространства нужно для сборки изделия?
  • Какие документы нужно подписать после монтажа мебели?
  • Как проходит замер?
  • Можно ли самостоятельно проверить комплектацию упакованной мебели при доставке?
  • Сроки изготовления мебели? Возможен ли самовывоз с фабрики?
  • Какие системы -купе вы используете?
  • Какое ЛДСП вы используете в производстве мебели?

  • Используете ли вы МДФ вставку в радиусные фасады купе?
    Фабрика использует только материалы высокого качества для гнутых деталей.
    Это пластики высокой прочности и качества производства Италии,которые абсолютно безопасны для вашего здоровья.
    МДФ вставка используется,как правило в дешевой мебели,и служит не долго.
    Так что если вы хотите ,чтобы изделие служило долго и не выцветало со временем,советуем использовать
    только качественные материалы.
    0

    Сколько составляет гарантия на продукцию? Есть ли гарантия если сборка производилась своими силами?
    Фабрика предоставляет гарантию на продукцию 2 года.
    Фабрика гарантирует устранение недостатков обнаруженных в мебели,если они являются фабричным браком.
    При сборке своими силами,фабрика гарантию не предоставляет.
    0

    Что делать ,в случае недостатка деталей?
    Формирование,упаковка,логистика заказов осуществляется заранее.
    Недостающие детали и комплектующие возможно доставить в течении недели.
    0

    Сколько пространства нужно для сборки изделия?
    При сборке в горизонтальном положении,нужно освободить по периметру изделия около 50-60см.
    При сборке в вертикальном положении,нужно место равное габариту изделия и плюс 5см от потолка.
    в случае натяжного потолка,нужно добавить 5см к высоте изделия.
    Сборка встроенных шкафов производиться непосредственно к потолку и полу.

    0

    Какие документы нужно подписать после монтажа мебели?
    По окончании сборки заказа,в случае отсутствия претензий к качеству,
    заказчик подписывает Акт приемки-передачи заказа.
    Акт приемки сдается в сервисную службу.
    0

    Как проходит замер?
    Заказчик заказывает мебель по индивидуальному проекту,либо в магазине,либо через интернет-магазин .
    После получения заявки на замер,консультант отправляет заявку в отдел замеров.
    Диспетчер принимает заявку и назначает дату замера и сообщает эту дату заказчику.
    Замерщик связывается с заказчиком для согласования времени и даты проведения замера.
    Далее после замера,чертежи направляются в магазин,откуда поступила заявка.
    Дизайнер-консультант созванивается с заказчиком и приглашает для заключения договора.

    0

    Можно ли самостоятельно проверить комплектацию упакованной мебели при доставке?
    При сборке мебели своими силами вы можете проверить комплектацию деталей и фурнитуру.
    Если сборка будет производиться силами фабрики,упаковки не вскрываются до прихода работников фабрики.
    0

    Сроки изготовления мебели? Возможен ли самовывоз с фабрики?
    Срок изготовления шкафов купе до 10дней.
    Срок изготовления радиусных шкафов купе до 30дней.
    Самостоятельный вывоз продукции с фабрики не предусмотрен.
    Доставка осуществляется силами компании.
    0

    Какие системы -купе вы используете?
    Мы используем нижнеопорную систему "Версаль","ABSOLUT TOTAL","MODUS",PRO-fial
    в стандартных и радиусных изделиях.
    1. Общие сведения о системе шкафов-купе "ВЕРСАЛЬ".
    Система позволяет использовать в качестве заполнителя ДСП толщиной 10 мм (без установки уплотнителя),
    ДСП толщиной 8 мм (необходима установка уплотнителя) и стекло или зеркало толщиной 4 мм (необходима установка уплотнителя). Металлические части дверей изготовлены из алюминиевого сплава. Предлагается два варианта профиля-ручки - симметричный и асимметричный со своими верхними роликами.
    Профили поставляются в 10 цветах: старая бронза, анодированный, золото, шампань, бук, дуб, ольха, вишня, орех испанский, орех французский.

    К достоинствам системы можно отнести:
    • простота сборки;
    • сколы на торцах заполнителя не влияют на качество изделия, т. к. они закрываются профилями;
    • значительная высота верхней направляющей позволяет скрыть дефекты и наклон потолка до 30 мм по длине

    2.Общие сведения о системе шкафов-купе "ABSOLUT TOTAL".
    Система позволяет использовать в качестве заполнителя ДСП толщиной 10 мм , ДСП толщиной 8 мм (необходима установка уплотнителя) и стекло или зеркало толщиной 4 мм (необходима установка уплотнителя). Металлические части дверей изготовлены из алюминиевого сплава. Предлагается 6 вариантов сечения профиля-ручки - симметричный и асимметричный со своими верхними роликами.
    Профили поставляются в 40 цветах,что позволяет использовать мебель от эконом класса до экслюзива
    К достоинствам системы можно отнести:
    • 6 видов профиля;
    • 40 вариантов декора;
    • Удобство сборки и функциональность.
    2.Общие сведения о системе шкафов-купе "PRO-fial".
    Система позволяет использовать в качестве заполнителя ДСП толщиной 10 мм , ДСП толщиной 8 мм (необходима установка уплотнителя) и стекло или зеркало толщиной 4 мм (необходима установка уплотнителя). Металлические части дверей изготовлены из алюминиевого сплава. Предлагается 9 вариантов сечения профиля-ручки - симметричный и асимметричный со своими верхними роликами.
    Профили поставляются в 42 цветах,что позволяет использовать мебель от эконом класса до экслюзива
    К достоинствам системы можно отнести:
    • 9 видов профиля;
    • 42 вариантов декора.в том числе уникальные крок жемчуг;
    • Удобство сборки и функциональность.
    0

    Какое ЛДСП вы используете в производстве мебели?
    В процессе производства наших изделий ,используем ЛДСП производства
    "Русский Ламинат", "KRONOPOL". "EGGER"
    Данное ЛДСП класса Е1 соответствует европейским стандартам качества
    экологически чистое.Наличие сертификатов потверждает безопасность этих материалов.
    0